- 2022年1月9日
失敗しないECサイトのリニューアル！成功させる10のポイント
今年はユナイテッドアローズやアダストリアをはじめ、上場企業のECサイトのリニューアルが失敗し、サイトが数ヶ月停止になったりと話題になっています。 今や消費者向けEC市場も18兆円にのぼる勢 […]
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Eコマース
- 2023年1月2日
ECサイトの運営・運用担当者に必須！5つのスキルをご紹介【技術的なことはなくてOK】
今や国内小売の多くの企業が、ECサイトを運営しているため、多くの人がECサイト運営のスキルを身につける必要があります。 ECサイトの運営といっても、自社でECサイトを運営していたり、楽天、 […]
- 2023年1月2日
【2023年最新】コールセンター企業の売上高ランキングTOP33を発表
電話対応業務を請け負っている、コールセンター企業の売上高ランキングが発表されました。 コールセンターとは、企業がお客様との電話応対を請け負っており、お問い合わせやクレーム対応をはじめ、商品 […]
- 2023年1月2日
ユニファイドコマースとは？未来のオムニチャネル戦略を理解しよう
国内企業がオムニチャネルの次の戦略として目指しているのが「ユニファイドコマース」です。 従来のオムニチャネルは実店舗とECにおける「顧客データ」と「在庫データ」を一元管理することで、消費者 […]
- 2019年10月30日
アメリカのモバイル決済シェアは？スタバを抜いて1位はApple Pay
消費税増税に伴いキャッシュレス化を政府が推進しており、モバイル決済を行う人が増えてきています。 国内ではPayPayやLINE、楽天をはじめとしたバーコード決済が主流ではありますが、IT先 […]
- 2019年10月23日
PayPayモールがスタート！特徴から手数料、出店方法をご紹介
ヤフーが運営する新しいECモール「PayPayモール」が、10月16日にオープンしました。 現時点ではまだ出店企業は少ないですが、アスクルの「ロハコ」や、買収されたZOZOTOWNなども出 […]
- 2023年1月2日
BOPIS、BORISとは？「EC×店舗受取サービス」を実施しよう
オムニチャネルの一環として、店舗展開をしているEC事業者を中心に、「BOPIS」や「BORIS」のようなサービスを行う企業が増えてきています。 ちなみに「BOPIS」とは、ECサイトで注文 […]
- 2022年8月16日
国内ECモール「楽天・アマゾン・ヤフー」の売上・流通総額とは？
国内の3大ECモールを運営している企業といえば、楽天、アマゾン、ヤフーです。 この3大モールは国内のEC市場拡大にも寄与していて、多くのEC事業者はこの3大ECモールとはお取組があると思い […]
- 2023年1月2日
ECサイトの送料無料の効果とは？どれくらい売上が上がるの？
ECサイトで買い物をするときに、「送料無料」というのは消費者への購入決定に非常に有効です。 というのも日本の55%のユーザーがネットショップで買い物をする場合、「送料無料なのか？」というこ […]
- 2019年9月24日
小売店タイプ別のキャッシュレス比率、モバイル決済はどれくらい？
国内でもPayPayや、楽天Pay、LINE Payなどのバーコード決済や、おサイフケータイなど、モバイルのキャッシュレス決済の時代がといわれていますが、実際どれくらいのユーザーが使ってい […]
- 2019年9月20日
ECのレビューの効果は？73％のユーザーは値段が高くても買う傾向
みなさんの運営するECサイトでは、ユーザーレビューが表示されるようになっていますか？ ECで商品購入を考えているユーザーの93％がレビューを見て検討しているというデータもあり、うまく活用で […]
- 2023年1月2日
ヘッドレスコマースとは？API連携したECサイトの未来とは？
近年「ヘッドレスコマース」といわれるような、ECサイトが誕生しています。 従来の顧客接点のポイントとして、デスクトップやモバイルをはじめとしたECサイト、実店舗、モバイルアプリ、SNSなど […]
- 2019年9月10日
ソーシャルコマースとは？どんな年代・性別の消費者が関心あるの？
SNSの投稿を見て購買行動を起こさせるソーシャルコマースは、ECサイトで販売する小売事業者としても話題の手法となり、様々な企業がソーシャルコマースにチャレンジしています。 とはいえ実際にソ […]
- 2023年1月2日
【2023年最新】CtoCのEC市場規模は1兆円超え！国内のメルカリや海外市場の事例など
メルカリやヤフオクなど、消費者同士の電子商取引を行う、CtoCのEC市場が拡大しています。 EC市場でいうと企業間取引のBtoB、企業と消費者取引のBtoCに比べると規模は小さいですが、特 […]
- 2023年1月2日
BtoBマーケットプレイスとは？世界三大マーケットプレイスもご紹介
法人取引（BtoB）のEC販売を拡大するにあたり「BtoBのマーケットプレイス」に出品をし、販路拡大から売上向上を実現している企業が増えてきています。 というのも法人取引において自社のBt […]